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Offres d'emploi

Assistant Administratif / Chargé d’Information F/H – 14 / 29 / 35 / 44 / 56 / 75 / 76 / 85

  picto horloge Catalys 05/11/2019

description du poste

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Catalys Conseil recrute des Assistants Administratifs / Chargés d’Informations F/H

 

Chargé(e) des premiers contacts auprès des visiteurs, prospects et clients, chargé(e) de fournir les premières informations et d’orienter les personnes vers les interlocuteurs adaptés (internes ou externes).
Chargé(e) d’accompagner administrativement le bon fonctionnement de l’antenne.

 

Les Missions :

1 – Assurer l’accueil physique et téléphonique dans l’antenne d’implantation et assurer le relais téléphonique du standard central de CATALYS en lien avec la référente,

2 – Assurer la première information aux visiteurs, prospects et clients sur les prestations proposées par CATALYS,

3 – Analyser la demande des visiteurs, prospects et clients en sollicitant des explications ou précisions nécessaires au traitement de la demande,

4 – Apporter un premier niveau de services aux visiteurs, prospects et clients à travers une information sur les questions d’évolution professionnelle et orienter les personnes vers les interlocuteurs adaptés,

5 – Formuler une première réponse et fournir des explications opérationnelles pour permettre aux visiteurs, prospects et clients de poursuivre leur démarche et/ou d’engager une relation commerciale avec CATALYS,

6 – Proposer et fixer un premier rendez-vous aux visiteurs, prospects et clients avec un(e) consultant(e) qui peut répondre à la demande de manière approfondie,

7 – Renseigner les systèmes d’information conformément aux procédures définies pour chaque prestation,

8 – Accompagner administrativement les autres salariés de l’antenne pour le montage des dossiers, pour la gestion des plannings de rendez-vous, pour l’utilisation des process et des outils informatiques, pour le transfert d’activité entre consultants, etc…

9 – Appuyer la coordination et la fluidité des process entre les activités de production et les services administratifs,

10 – Apporter un support administratif à la facturation des prestations en lien avec les fonctions support du siège (gestion des ajournements, régularisation des dossiers, soutien aux chefs de projets et consultants, relance des encaissements),

11 – Assurer la gestion logistique de l’antenne en lien avec les chefs de projets et les animatrices territoriales (gestion de l’occupation des bureaux et des salles, gestion des documents et photocopies, gestion du courrier, gestion des matériels, véhicules et courses, etc…).

 

CDD 6 mois temps plein.

Postes à pourvoir pour le 16 décembre 2019 sur différentes antennes :

– BREST / LORIENT / RENNES

– NANTES / LA ROCHE SUR YON

– CAEN – PARIS – ROUEN

profil recherché

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Compétences

Accueil physique et téléphonique

Analyse de la demande visiteurs et première information notamment sur les questions d’évolution professionnelle

Technique de gestion d’agenda et prise de rendez-vous

Support administratif à la facturation (gestion des ajournements, régularisation des dossiers, soutien aux chefs de projets et consultants, relance des encaissements)

Gestion logistique d’une antenne (bureaux, courrier, matériel et fournitures de bureau, courses…)

Expérience

Baccalauréat minimum avec une expérience dans le champ des transitions professionnelles.

détails de l'offre

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Vous proposez votre candidature (lettre de motivation et CV) à l'attention de Monsieur CAREIL sous référence AA/CI à karine.loisel@catalys-conseil.fr

Référence : AA/CI
Poste : Assistant Administratif / Chargé d’Information F/H – 14 / 29 / 35 / 44 / 56 / 75 / 76 / 85
Lieu : BREST / LORIENT / RENNES - NANTES / LA ROCHE SUR YON - CAEN - PARIS - ROUEN
Type de contrat : CDD - Temps plein