Description du poste
CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Rhône-Alpes et Nouvelle-Aquitaine.
Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd’hui 200 collaborateurs sur 40 agences et apportons notre expertise à différents niveaux :
- Sécurisation des parcours professionnels des actifs: Accompagnement des mobilités et des carrières des actifs, qui veulent évoluer et sécuriser leur parcours professionnel dans des contextes de mobilité choisie ou contrainte
- Performance des organisations et du management des RH en entreprise: Accompagnement des entreprises, qui veulent améliorer la performance de leur organisation par le management responsable, le développement des compétences et le dialogue social
- Efficience des politiques et dispositifs Emploi /Formation: Accompagnement de l’action publique et paritaire, pour les pilotes qui veulent évaluer et améliorer l’efficience de leur politique et dispositifs Emploi / Formation
Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons
un.e Chargé.e d’Information
pour notre agence de PARIS.
Principales missions
Dans le cadre du service en conseil en évolution professionnelle (CEP), vous assurez, principalement au téléphone, le premier niveau d’information auprès des actifs et travailleurs indépendants.
Missions :
- Assurer l’accueil téléphonique (appels entrants),
- Accueillir et renseigner les actifs,
- Analyser la demande et apporter un premier niveau de service et d’information,
- Proposer et fixer les RV pour les conseillers et orienter vers les bons interlocuteurs,
- Renseigner les systèmes d’information.
Profil recherché
Compétences
Vous êtes très à l’aise avec l’échange au téléphone (90% du temps) – appels entrants et démontrez également une certaine aisance avec l’outil informatique.
Vous avez un relationnel avenant et bienveillant et un fort esprit de service.
Expérience
Vous avez de préférence une première expérience en gestion administrative dans le domaine de la formation, l’insertion ou les RH.
Conditions :
- Planning tournant sur 3 semaines entre 8h et 20h, 1 samedi matin/3 travaillé (récupéré).
- Poste basé dans le 13e (rue des Frigos) et un jour/semaine dans le 15e (bd de Suffren).
Type de contrat : CDD de 6 mois.
Temps de travail : 39 heures hebdomadaires.
Rémunération : 1 850 € bruts/mois.
Avantages :
– 23 jours de RTT par an.
– Tickets restaurant : valeur faciale unitaire de 8,40 euros (prise en charge entreprise de 60%).
– Souscription possible à la Couverture Santé Entreprise (prise en charge entreprise de 60%).
– 50% Pass Navigo
Catalys est signataire de la Charte de la Diversité
et s’engage à lutter contre les discriminations
et à promouvoir la diversité au sein de l’entreprise.
Adressez-nous votre CV accompagné de la présentation de vos motivations et atouts pour renforcer l’équipe à : candidature@catalys-conseil.fr sous la référence CIPARIS