Le parcours professionnel de Nawouel a débuté dans le domaine du commerce. Pendant plusieurs années, elle a exercé en tant que commerciale, une expérience qui lui a permis de développer un sens aigu du contact ainsi qu’une capacité à comprendre rapidement les besoins des personnes avec lesquelles elle échange.

Aujourd’hui, dans son rôle de chargée d’information, cette dimension humaine reste au cœur de son métier. L’écoute, l’analyse des situations et la qualité de la relation avec les bénéficiaires constituent des éléments essentiels de son quotidien professionnel.

« En tant que chargée d’information, je constate que mon métier est à la fois riche d’opportunités et porteur de certains défis.

L’une des opportunités que je rencontre c’est la dimension profondément humaine de mon rôle. L’écoute, l’empathie, la capacité à comprendre une situation dans sa globalité sont des compétences que j’ai développées tout au long de mon parcours.

Aujourd’hui, elles me permettent de créer un climat de confiance lors de mes échanges avec les bénéficiaires.

Mais il existe aussi des défis.

Il m’arrive de ressentir le besoin de prouver ma légitimité, notamment parce que les métiers de l’informations peuvent être parfois perçus comme évident ou facile pour une femme. Pourtant, ce métier demande de la technicité, de la rigueur et une vraie capacité d’analyse. Pour relever ce défi, je m’appuie sur la formation continue. »